robuxviet.shop áp dụng đổi/trả trong vòng 10 ngày kể từ khi khách hàng nhận sản phẩm/dịch vụ, với các điều kiện:
Vui lòng liên hệ bộ phận CSKH để gửi yêu cầu đổi/trả kèm: mã đơn, lý do, thông tin liên hệ.
Liên hệ CSKH
Email: [email protected]
Hotline: 0309 596 387
Thời gian phản hồi
Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu. Nếu đủ điều kiện, chúng tôi tiến hành đổi/trả theo chính sách; nếu không đủ điều kiện sẽ phản hồi lý do.
Lưu ý: robuxviet.shop không nhận trả hàng dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa được kiểm duyệt.
Phương thức thanh toán: chuyển khoản ngân hàng hoặc nạp tiền bằng thẻ điện thoại. Toàn bộ giao dịch được xử lý trực tiếp trên website và lưu trong lịch sử để khách hàng theo dõi.
Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm/dịch vụ đúng chất lượng và thuộc tính đã công bố. Với các sản phẩm liên quan đến game (tài khoản, thẻ nạp, dịch vụ…), robuxviet.shop luôn kiểm duyệt kỹ trước khi cung cấp.
Nếu phát hiện không đúng mô tả, khách hàng vui lòng liên hệ qua Hotline/Email để được xác thực và hỗ trợ.
Trong vòng 01 ngày kể từ khi gửi yêu cầu. Chúng tôi sẽ kiểm tra và nếu đủ điều kiện sẽ thực hiện đổi/trả theo quy định.
Mọi giao dịch/điều khoản tại robuxviet.shop được áp dụng và hiểu theo pháp luật Việt Nam. Khách hàng vui lòng đọc kỹ quy định trước khi mua hàng.